FAQs

FAQ

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

પ્રશ્ન 1.શું તમે ઉત્પાદન અથવા ટ્રેડિંગ કંપની છો?

અમે વેન્ડિંગ મશીન, કોફી વેન્ડિંગ મશીન, આઈસ મેકર, કાર ઈવી ચાર્જર આર એન્ડ ડી, ઉત્પાદન, વેચાણ અને માર્કેટિંગમાં 16 વર્ષથી વધુના અનુભવ સાથે ઉત્પાદન કરીએ છીએ.અમે યિલને ચાઇના નેશનલ હાઇ-ટેક એન્ટરપ્રાઇઝ તરીકે સન્માનિત કરવામાં આવ્યા છે.અમારી ફેક્ટરી 52,000 ચોરસ મીટરના વિસ્તારને આવરી લે છે, જે નં.100 ચાંગડા રોડ, હાંગઝોઉ લિનપિંગ ઇકોનોમિક અને ટેક્નોલોજીકલ ડેવલપમેન્ટ ઝોન પર સ્થિત છે.તમારી મુલાકાતનું સ્વાગત છે!

Q2.તમારું મશીન કઈ ભાષાને સપોર્ટ કરે છે?

હાલમાં અમારું મશીન ચાઈનીઝ, અંગ્રેજી, રશિયા, ફ્રેન્ચ, સ્પેનિશ, થાઈ, વિયેતનામીસને સપોર્ટ કરે છે.જો તમારી પાસે અન્ય ભાષા પર વિનંતી હોય, તો જ્યાં સુધી તમે અનુવાદ માટે મદદ કરવા તૈયાર હોવ ત્યાં સુધી અમે તમારા માટે ઉમેરી શકીએ છીએ.

Q3.શું તમારું મશીન મારા દેશમાં અમારી સ્થાનિક ચુકવણીને સમર્થન આપી શકે છે?

અમારા વેન્ડિંગ મશીને ITL બિલ વેલિડેટર (NV9), CPI સિક્કા ચેન્જર C2, Gryphon ઉપરાંત C3, CC6100 સાથે એકીકરણ પૂર્ણ કર્યું છે.કેશલેસ પેમેન્ટ સિસ્ટમ માટે, અમારા મશીને Nayax અને PAX સાથે એકીકરણ પૂર્ણ કર્યું છે.જ્યાં સુધી ઉપરોક્ત ઉલ્લેખિત ચુકવણી સિસ્ટમ તમારા દેશની ચલણને આવરી લે છે, ત્યાં સુધી તે સપોર્ટેડ છે.આ ઉપરાંત, IC અથવા ID કાર્ડ જે કોઈપણ દેશમાં લાગુ કરી શકાય છે.

Q4.શું તમારું મશીન મોબાઇલ QR કોડ પેમેન્ટને સપોર્ટ કરી શકે છે?

હા, પરંતુ તેને પહેલા તમારા સ્થાનિક ઈ-વોલેટ સાથે એકીકરણ કરવાની જરૂર છે.અમે અમારા મશીનની પેમેન્ટ પ્રોટોકોલ ફાઇલ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.

પ્રશ્ન 5.ધારો કે મારી પાસે સેંકડો મશીનો છે અને હું તમામ મશીનની રેસીપી બદલવા માંગુ છું, તો શું મારે દરેક મશીન પર એક પછી એક સેટિંગ બદલવાની જરૂર છે?

રેસીપી સેટિંગ બદલવા માટે, કૃપા કરીને તમારા કમ્પ્યુટર પર વેબ બ્રાઉઝર દ્વારા LE વેબ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં લોગ ઇન કરો અને તમામ મશીનોને રેસીપી મોકલવા માટે "પુશ" પર ક્લિક કરો.

પ્ર6.જો મશીનમાં કોફી બીન્સનો અભાવ હોય અથવા કોઈ ખામી સર્જાય તો હું મારા મોબાઈલ ફોન પર સૂચના કેવી રીતે મેળવી શકું?

અમારા વેબ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પ્રોગ્રામ સાથે જોડાવા માટે કૃપા કરીને તમારા વીચેટનો ઉપયોગ કરો, પછી જો કોઈ ખામી થાય તો તમને તમારા વીચેટ પરના મશીન વિશે સૂચના પ્રાપ્ત થશે.

Q7.શું હું પરીક્ષણ માટે નમૂના ખરીદી શકું?તમારું MOQ શું છે?

હા, અમે માસ ઓર્ડર પહેલાં નમૂનાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ.પરંતુ અમે તમને એક સમયે ઓછામાં ઓછા બે અથવા ત્રણ મશીનો ખરીદવાનું સૂચન કરીએ છીએ કારણ કે તમારે વારંવાર સરખામણી કરવાની અને પરીક્ષણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.વિતરકો અથવા ઓપરેટરોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેમની પોતાની ટેકનિકલ ટીમને સ્થાનિકમાં તાલીમ આપવામાં આવે.

પ્રશ્ન8.જો હું ઓર્ડર આપું તો ડિલિવરીનો સમય શું છે?

સામાન્ય રીતે લગભગ 30 કાર્યકારી દિવસો, ચોક્કસ ઉત્પાદન સમય માટે, કૃપા કરીને અમને તપાસ મોકલો.

પ્રશ્ન9.વોરંટી અને આફ્ટરસેલ્સ સપોર્ટ વિશે શું?

ડિલિવરી પછી તમામ ઉત્પાદનોની 12 મહિનાની વોરંટી છે.આ ઉપરાંત, અમારી પાસે વ્યાવસાયિક વેચાણ પછીના ઇજનેર છે જે વિડિઓ અથવા ફોટા દ્વારા ઓન-લાઇન માર્ગદર્શન આપશે.

પ્રશ્ન 10.અમે મારા દેશમાં તમારા વિતરક કેવી રીતે બની શકીએ?

સૌ પ્રથમ, અમારી સાથે સહકારમાં તમારી રુચિ બદલ આભાર.કૃપા કરીને અમને તમારી કંપની પ્રોફાઇલ, બિઝનેસ પ્લાન મોકલો.અમારો વેચાણ પ્રતિનિધિ તમને 24 કામકાજના કલાકોની અંદર પરત કરશે.